Tréning modulok
A távoli és hibrid munkavégzés során felszínre kerülÅ‘ és hangsúlyossá váló kihívások
Távoli munkavégzést támogató eszközök
Az irodában alkalmazott eszközök átültetése az online térbe - ingyenes webinar
​
Kinek releváns: minden távoli munkavégzésben dolgozó munkatárs
Webinár hossza: 1.5 óra
​
Hogy lehet a feladatok nyomon követését egyszerűen szimulálni online? Hogy ötletelhetünk, brainstormingolhatunk együtt a virtuális térben? Hogy lehet könnyen összeállítani, láthatóvá tenni olyan fontos csapat információkat, amik eddig az irodai falon voltak (pl. csapatnormák, szabadságok, Definition of Done, stb.)
​
Az ingyenes webináron mutatunk néhány hasznos tippet, hogy milyen online szoftverek segítségével lehet a távoli csapatmunka hatékonyságát megÅ‘rizni. Bemutatott eszközök: miró, Trello
​
Hatékony munkaszervezés
Személyes hatékonyság
​
Kinek releváns: minden távoli munkavégzésben dolgozó munkatárs
Tréning idÅ‘tartama: 3 óra
​
A tréning rávilágít a hatékonyság és hatásosság közötti különbségre és ráirányítja a figyelmet a célok elérése szempontjából valóban fontos feladatok kiválasztására, különös hangsúlyt helyezve az otthonról történÅ‘, online munkavégzés okozta kihívásokra.
​
A tréning célja, hogy a résztvevÅ‘k megismerkedjenek a halogatás lehetséges okaival, valamint a kontextusváltás okozta hatékonyság vesztéssel és megoldási technikákat sajátítsanak el. Tippeket adunk a konstruktív nemet mondásra és kitérünk arra is, hogyan lehet összpontosítani az idÅ‘nket, energiánkat, és egyéb erÅ‘forrásainkat (getting things done elv). Ismertetünk olyan online eszközöket, amelyek hatékonyan segítik a távoli munkavégzést, úgy, mint pomodoro, Todoist, stayfocused, stb.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek hatékonyan szervezni feladataikat, megtartani a fókuszt a valóban fontos feladatokon és könnyen használható eszközöket kapnak a távoli munkavégzés okozta kihívások megoldásához.
​
​
Priorizálási technikák
Kinek releváns: csapat vezetÅ‘k, product ownerek
Tréning idÅ‘tartama: 2 óra
​
Hosszú feladatlistákon (agilis működés esetén backlog) dolgozó csapatokban kihívást jelenthet a vezetÅ‘ számára, hogy meghatározza a feladatok prioritási sorrendjét, ugyanakkor ez nagyban meghatározza a csapat eredményes működését, így a feladatlista/backlog managementbe fektetett munka hamar és bÅ‘ségesen megtérül.
​
A tréning célja, hogy bemutasson néhány eszközt, melynek segítségével rövidebb idÅ‘ alatt, könnyebben és hatékonyabban tudunk priorizálni, azok alkalmazási területeivel együtt: Halasztás költsége/MoSCoW/KANO/Relatív súlyozás/HiPPo
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek kiválasztani a megfelelÅ‘ eszközt feladataik (agilis működés esetén a backlog) hatékony priorizálásához, valamint összehasonlítani a különbözÅ‘ technikákat, így mélyebb megértést szerezve az alkalmazási területekre vonatkozóan.
​
​
Döntéshozás, delegációs mátrix – fókusszal a távoli munkavégzésre
​
Kinek releváns: csapatban dolgozók és vezetÅ‘k
Tréning idÅ‘tartama: 2 óra
​
A delegálási szintek meghatározása segít a felelÅ‘sségi körök tisztázásában, és hathatós eszközt nyújt a konfliktus helyzetekben való navigáláshoz. Egyértelműsíti, hogy milyen esetekben célszerű a csapat felhatalmazása, ezzel biztosítva, hogy önállóan tudjon dolgozni a vezetÅ‘ távollétében vagy távmunka esetén is. Emellett meghatározza a legszükségesebb kapcsolódási pontokat, ezzel lecsökkentve a felesleges egyeztetéseket.
​
A tréning célja, hogy kézzelfogható delegációs technikákat és frameworköket adjon a résztvevÅ‘knek, gyakorlati példákon bemutatva, hogy mikor melyik eszközhöz érdemes nyúlnia egy vezetÅ‘nek. Emellett a tréning során kitérünk a nem teljeskörű informáltság esetén meghozásra kerülÅ‘ döntésekre, valamint a döntést elÅ‘segítÅ‘ információk beszerzésének fontosságára.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek különbséget tenni a delegációs szintek között és hatékony segítséget kapnak ezen szintek és döntési jogkörök kiválasztásában.
​
Érintettek kezelése és tárgyalási technikák
Kinek releváns: sales managerek, product ownerek, project managerek, vezetÅ‘k
Tréning idÅ‘tartama: 2 óra
​
A változó piaci körülmények arra késztetik a szereplÅ‘ket, hogy újra gondolják a már meglévÅ‘ partneri szerzÅ‘déseiket, valamint új partneri lehetÅ‘ségeket keressenek. Ezért minden eddiginél fontosabb, hogy a megbeszélések során hatékony tárgyalási technikákat használjunk és megfelelÅ‘ alkupozícióba kerüljünk, fÅ‘ként, hogy ezen megbeszélések legnagyobb része az online térben, így új készségeket igénylÅ‘ módon történik.
​
A tréning célja, hogy a résztvevÅ‘k megismerjék a disztributív/nyerÅ‘ és az integratív tárgyalási technikák közti különbséget elméleti és gyakorlati szinten is.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek a vállalati értékeik mentén kialakított, tárgyaló partnerre szabott stílus alkalmazására. Megismerkednek a hallgatás művészetével és hogy hogyan irányítsák a segítségével a beszélgetések menetét.
Remote csapatok együttműködése
Távoli munkavégzés: kihívások és megoldások
Kinek releváns: minden távoli munkavégzésben dolgozó munkatárs
Tréning idÅ‘tartama: 8 óra - kétszer fél nap
​
A már összeszokott csapatok számára is meglepÅ‘ kihívásokat rejt az új otthoni munkavégzés. Az emberi kontaktus hiánya, a megváltozott kommunikációs csatornák és a bizonytalanság érzése befolyásolják egy csapat, és maga az egyén eredményességét is.
​
A tréning célja, hogy az általunk eddig tapasztalt és a résztvevÅ‘k által felvázolt kihívásokra olyan eredményes megoldási javaslatokat találjunk, amik kivitelezésével javulhat a mindennapi munkavégzésünk hatékonysága és a közérzetünk is.
​
A tréning elvégzése által a résztvevÅ‘k megismernek több olyan online eszközt és gyakorlatot ami segít a priorizációban és munkájuk transzparenssé tételében. A feladatok nyomon követésére használható Trello és Jira eszközöket mutatjuk be részletesebben, valamint a scrum módszertanból ismert tervezés és napi standup ceremóniákat adaptálhatóságát nem csak agilis környezetben.
​
​
Hatékony kommunikáció alapjai a távoli munkavégzés során
Kinek releváns: bárki számára aki úgy érzi, hogy a kommunikációs stílusát szeretné fejleszteni
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
A jelenlegi digitális világban megváltoznak a kommunikációs csatornák, a távoli munkavégzés során gyakoribbak lehetnek a félreértések, a valódi figyelem hiánya, amit az online tér adotta limitációk csak tovább rontanak.
​
A tréning célja ezeknek a kommunikációs kihívásoknak leküzdése az által hogy a tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek különfajta hatékony kommunikációs technikák (pl. Minto piramis) használatára. A résztvevÅ‘k megtanulnak tömör, világos és logikus üzeneteket átadni, hatásos prezentációkat készíteni és kihasználni az „aktív hallgatás” elÅ‘nyeit.
​
​
Konfliktus navigáció és csapatdinamika
Kinek releváns: mindenki, aki konfliktuskezelési technikákat szeretne elsajátítatni
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
Mindennapjaink része az, hogy konfliktusokat kezelünk, viszont az online tér adta lehetÅ‘ségek a konfliktusok értelmezését és kezelését meg tudja nehezíteni. Van olyan hogy egészséges mennyiségű konfliktus? A konfliktusok közül melyek építÅ‘ek és melyekre kell külön figyelnünk, hogy ne álljanak elÅ‘ háborús helyzetek?
​
A tréning célja, hogy mélyebben megismerjük a konfliktusokat és azok természetét.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek megérteni és navigálni a környezetükben lévÅ‘ konfliktusok között, miközben megismerik a konfliktusok pozitív hatásait csapat dinamikai szempontból.
​
​
ErÅ‘szakmentes kommunikáció
Kinek releváns: Csapatokban dolgozó egyéneknek (kiemelt fontosságú, ha távmunkában dolgoznak), újonnan alakult squad-oknak, összeszokott csapatokhoz dedikált, újonnan kinevezett vezetÅ‘knek
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
Az interakciók digitális platformokra történÅ‘ átállásával még inkább fontossá vált, hogy a csapatok és a munkavállalók kiemelten figyeljenek egymásra a napi együttműködés sikeres fenntartása érdekében. A személyes módon történÅ‘ kommunikáció tartós kizárása a csapaton belüli konfliktusok megnövekedett forrásává válhat
​
A tréning célja megismertetni a résztvevÅ‘kkel az erÅ‘szakmentes kommunikáció megközelítését, alapértékeit, filozófiáját, és tapasztalati tanulás által fejleszteni az önkifejezésre, a megfigyelésre, illetve az érzések és gondolatok szétválasztására vonatkozó készségeket.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek azonosítani a csapaton belüli kommunikációs feszültségek gyökerét, transzparenssé tenni azokat, és az e tudásból eredÅ‘ potenciált realizálni.
​
​
Visszajelzések fontossága
Kinek releváns: line managerek, product ownerek, scrum masterek
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
Az agilis módszertanok egyik kiindulópontja a folyamatos visszajelzés és az ebbÅ‘l való tanulságok beépítése. A munkavállalók számára kulcsfontosságú, hogy munkájukra folyamatos visszajelzést kapjanak, ezzel biztosítva szakmai fejlÅ‘désüket. A scrum ceremóniákban visszatérÅ‘ elem, hogy reflektálunk magunkra, visszajelzést kérünk a megrendelÅ‘inktÅ‘l és az ügyfeleinktÅ‘l amilyen gyakran csak lehet. Ez viszont egy új helyzetet eredményez a munkavállalók napi működésében is, ezért fontos hogy a megfelelÅ‘ formában és idÅ‘ben legyenek átadva ezek a meglátások, hogy valós értéket tudjunk általuk teremteni.
​
A tréning célja, hogy megértsük hogy a konstruktív visszajelzés alapvetÅ‘ építÅ‘köve a folyamatos fejlÅ‘dését elÅ‘irányzó kultúrának. A tréning elsÅ‘ részében megismerhetjük a pozitív, konstruktív visszajelzésekre épülÅ‘ vállalati kultúra elemeit, ahol a pszichológiai biztonság és a sebezhetÅ‘ség kettÅ‘se segíthet kialakítani egy erÅ‘sebb csapatot. Erre építve pedig a résztvevÅ‘k megtanulnak különbözÅ‘ fejlÅ‘dés fókuszú visszajelzési technikákat.
​
​
Facilitációs technikák – fókusszal a távoli munkavégzésre
Kinek releváns: scrum masterek, projekt managerek, team asszisztensek
Tréning idÅ‘tartama: 3 óra
​
A tréning során a résztvevÅ‘k megismerkednek különbözÅ‘ facilitátori technikákkal, melyek megfelelÅ‘ használata esetén szignifikánsan növelhetÅ‘ a megbeszélések hatékonysága.
​
A tréning célja, hogy a megszokott facilitációs technikák mellett a résztvevÅ‘k megismerkedjenek pár online eszközzel, amelyek segítségükre lehetnek a távoli munkavégzés során.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek az online térben hatékony és valódi értéket szállító megbeszéléseket tartani, tudatosan használni a facilitátori jelenlétet és felépíteni akár egy egész napos megbeszélés sorozat struktúráját is.
Motiváció és készségfejlesztés
Személyes motivációk - Hogyan erÅ‘sítsd meg a munkavállalók motivációját?
Kinek releváns: VezetÅ‘knek, illetve min. 2-3 hónap agilis tapasztalattal rendelkezÅ‘ product ownerek, scrum masterek, agile coach-ok
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
Egy vezetÅ‘nek kiemelt szerepe van a hozzá tartozó csapattagok bizonytalanságérzetének csökkentésében. A krízisbÅ‘l eredÅ‘ turbulens környezetben a munkavállalók egyéni motivációi szintén változnak/változhatnak, olykor összeegyeztethetetlen irányokba. VezetÅ‘t próbáló feladat az egyéni motivációk megismerése, megértése és összehangolása a szervezeti életképesség megalapozása és fenntartása szempontjából.
​
A tréning célja különbséget mutatni a külsÅ‘ és belsÅ‘ motivációs tényezÅ‘k között, rávilágítani, hogy a motivációs elméletek miért és hogyan játszanak kulcsfontosságú szerepet az egyéni teljesítmények alakulásában, valós és szimulált problémák közös feldolgozásán keresztül.
​
A résztvevÅ‘k a tréning elvégzése után képesek lesznek alkalmazni az elsajátított technikákat, eszközöket a saját csapatuk körében, melyek erÅ‘sítik a vezetÅ‘ és a csapattagok összehangolt működését.
​
​
Coaching szemléletű vezetés
Kinek releváns: CsapatvezetÅ‘k (People Leader), újonnan kinevezett vezetÅ‘k, változásvezetés területén dolgozó szakemberek, vezetÅ‘i képességek fejlesztésére törekvÅ‘ egyének
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
Inkább a bizonytalanságot okozó tényezÅ‘k csökkentésével kapcsolatban igényelnek fokozott vezetÅ‘i közreműködést, mely feladat a vezetÅ‘i szerep és eszköztár átértékelését és olykor kiegészítését igényli.
​
A tréning célja, hogy a résztvevÅ‘k a vezetÅ‘i szereppel kapcsolatos prekoncepciók csoportos feldolgozása során nyitottá váljanak a különbözÅ‘ coaching eszközök megismerésére és a szituációfüggÅ‘ gyakorlati alkalmazhatóságuk tudatosítására a vezetÅ‘i eszközkészletük bÅ‘vítése érdekében. Az alkalom során kiemelt fontosságú teret kap a “servant leadership”, mint egy meglehetÅ‘sen absztrakt fogalom értelmezése, figyelmet fordítva az ezen a megközelítésen alapuló vezetés rövid (azonnal érvényesülÅ‘) és hosszú távú elÅ‘nyeire.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek újraértékelni saját vezetÅ‘i gondolkodásmódjukat és működésüket a coaching szemléletű vezetés értékei alapján. MegfelelÅ‘ alappal lesznek ellátva, hogy fejlesszék és gyakorolják szokásaikat a felhatalmazó, bevonó, fejlesztÅ‘i fókuszú vezetÅ‘i stílus napi képviselete érdekében.
​
​
HelyzetfüggÅ‘ vezetés és csoportdinamika
Kinek releváns: CsapatvezetÅ‘k (People Leader), újonnan kinevezett vezetÅ‘k, változásvezetés területén dolgozó szakemberek, vezetÅ‘i képességek fejlesztésére törekvÅ‘ egyének
Tréning idÅ‘tartama: 4 óra
​
A minden helyzetben tökéletesen alkalmazható vezetÅ‘i stílus (még mindig) nem létezik. A csapatok és egyének fejlÅ‘dési szakaszaik során különbözÅ‘ vezetÅ‘i támogatást igényelnek, így a csoportdinamikára érzékeny, figyelmes vezetÅ‘ az adott szituációhoz és/vagy személyhez illÅ‘ vezetÅ‘i és kommunikációs stílust választja. Gyakran még a tapasztalt, érett vezetÅ‘k számára is kihívást jelent a megfelelÅ‘ eszköz (vezetÅ‘i stílus) kiválasztása, és annak a szituációhoz köthetÅ‘ megfelelÅ‘ alkalmazása.
​
A tréning célja, hogy a résztvevÅ‘k befogadóvá váljanak a csoportdinamika különbözÅ‘ szakaszainak megismerésére, esettanulmányokon keresztül tudatosítsák és azonosítsák az eredményekre és a csapaton belüli szerepszükségletekre gyakorolt hatásának fontosságát, illetve konceptuális készségeiket fejlesszék a változás irányításával kapcsolatban.
​
A tréning elvégzésével a résztvevÅ‘k képesek lesznek tudatosabban figyelni és kezelni a szükségletek dinamikájából eredÅ‘ változási nehézségeket, illetve a megfelelÅ‘ kommunikációs stílus kiválasztásával és alkalmazásával a szervezeti célokkal összhangban vezetni és inspirálni a csapat tagjait.